Banda Aceh, Infoaceh.net – Sudah bertahun-tahun rusak, eskalator dan lift di Mal Pelayanan Publik (MPP) Banda Aceh yang berlokasi di lantai III Pasar Aceh, belum juga diperbaiki.
Kondisi ini akhirnya mendapat perhatian serius dari DPRK Banda Aceh.
Dalam kunjungan kerja ke kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh yang berada di lantai III Pasar Aceh, Kamis (3/7/2025), rombongan Badan Anggaran DPRK menyoroti langsung persoalan ini.
Ketua DPRK Banda Aceh Irwansyah ST yang memimpin kunjungan tersebut mengaku prihatin melihat masyarakat harus bersusah payah naik ke lantai tiga hanya untuk mengurus perizinan.
“Fasilitas penting seperti eskalator dan lift seharusnya berfungsi dengan baik. Ini bukan sekadar kenyamanan, tapi soal aksesibilitas pelayanan publik,” kata Irwansyah.
Ia mendesak agar Pemerintah Kota segera mencari solusi konkret untuk memperbaiki eskalator yang rusak, mengingat lokasi MPP yang berada di lantai III menyulitkan masyarakat, terutama lansia dan penyandang disabilitas.
Wakil Ketua I DPRK, Daniel Abdul Wahab, juga mengingatkan agar proses perizinan dilakukan secara hati-hati dan sesuai aturan.
“Jangan sampai menimbulkan masalah di kemudian hari karena lalai dalam prosedur,” ujarnya.
Sementara Wakil Ketua III Musriadi menambahkan bahwa DPMPTSP adalah wajah pelayanan publik Banda Aceh.
“Kami ingin dinas ini menjadi teladan dalam pelayanan dan perizinan yang cepat, ramah, dan efisien,” katanya.
Kepala DPMPTSP Kota Banda Aceh Iskandar menyambut baik masukan dari para anggota dewan. Menurutnya, hal itu menjadi motivasi bagi dinasnya untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami sangat menghargai masukan dari dewan, ini jadi evaluasi penting bagi kami,” ujar Iskandar.
