{"id":127896,"date":"2025-07-19T01:49:05","date_gmt":"2025-07-18T18:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/infoaceh.net\/?p=127896"},"modified":"2025-07-19T01:50:52","modified_gmt":"2025-07-18T18:50:52","slug":"aplikasi-byond-bsi-bermasalah-lagi-nasabah-di-aceh-geram-tak-bisa-transaksi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infoaceh.net\/2025\/07\/19\/aplikasi-byond-bsi-bermasalah-lagi-nasabah-di-aceh-geram-tak-bisa-transaksi\/","title":{"rendered":"Aplikasi BYOND BSI Bermasalah Lagi, Nasabah di Aceh Geram Tak Bisa Transaksi"},"content":{"rendered":"<p><strong>Banda Aceh, Infoaceh.net<\/strong> \u2013 Gangguan layanan aplikasi BYOND BSI kembali terjadi dan membuat para nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Aceh kecewa.<\/p>\n<p>Sejak pagi, Jum&#8217;at malam (18\/7\/2025), banyak nasabah melaporkan tidak bisa melakukan transaksi melalui aplikasi tersebut.<\/p>\n<p>Keluhan datang dari berbagai daerah di Aceh, mulai dari Banda Aceh, Aceh Besar, Lhokseumawe, hingga Aceh Barat dan kota Sabang.<\/p>\n<p>Sebagian besar mengeluhkan aplikasi gagal login, loading berkepanjangan, serta transaksi yang tidak diproses.<\/p>\n<p>Mereka mengaku kesulitan mengakses layanan perbankan karena aplikasi tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi.<\/p>\n<p>\u201cSudah berkali-kali bermasalah. Setiap mau transfer atau bayar tagihan, selalu gagal. Padahal ini layanan vital,\u201d kata Siti Rahmah, salah satu nasabah di Banda Aceh.<\/p>\n<p>Banyak dari mereka mengaku kecewa karena gangguan terjadi di saat mereka sangat membutuhkan layanan perbankan, seperti saat bertransaksi untuk kebutuhan usaha atau keperluan pribadi yang mendesak.<\/p>\n<p>\u201cIni bukan sekali dua kali. Setiap butuh aplikasi, malah error. BSI harus bertanggung jawab,\u201d ujar T. Zulkifli, nasabah BSI asal Aceh Besar.<\/p>\n<p>Gangguan ini memperparah citra layanan digital BSI yang sebelumnya juga beberapa kali dikeluhkan karena ketidakstabilan sistem.<\/p>\n<p>Sejumlah pelaku usaha mengaku dirugikan karena tidak bisa melakukan pembayaran atau pengiriman uang.<\/p>\n<p>Hingga saat ini, belum ada keterangan resmi dari manajemen BSI mengenai penyebab gangguan maupun estimasi normalisasi layanan.<\/p>\n<p>Banyak nasabah meminta agar BSI segera membenahi sistem digitalnya agar gangguan serupa tidak terus berulang.<\/p>\n<p>\u201cKalau aplikasi tidak stabil, bagaimana kami bisa percaya? Ini bank syariah nasional, tapi layanannya seperti coba-coba,\u201d tambah Zulkifli.<\/p>\n<p>Nasabah berharap pihak BSI segera memberikan penjelasan terbuka dan memperbaiki sistem agar tidak terus mengganggu aktivitas keuangan masyarakat.<\/p>\n<p>Nasabah mendesak agar Otoritas Jasa Keuangan (OJK) turun tangan mengawasi kinerja layanan digital BSI demi melindungi konsumen.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts\/127896?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\" ><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.infoaceh.net\/apps\/pdf-print\/images\/print.png?ssl=1\" alt=\"image_print\" title=\"Print Content\" \/><\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Banda Aceh, Infoaceh.net \u2013 Gangguan layanan aplikasi BYOND BSI kembali terjadi dan membuat para nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Aceh kecewa. Sejak pagi, Jum&#8217;at malam (18\/7\/2025), banyak nasabah melaporkan tidak bisa melakukan transaksi melalui aplikasi tersebut. Keluhan datang dari berbagai daerah di Aceh, mulai dari Banda Aceh, Aceh Besar, Lhokseumawe, hingga Aceh Barat dan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":127903,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2],"tags":[582,12659,3146],"class_list":["post-127896","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-umum","tag-bsi","tag-bsi-aceh","tag-utama"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.infoaceh.net\/foto\/2025\/07\/08223091-d190-4a65-bb60-7f36d49fa6f9.jpeg?fit=714%2C430&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts\/127896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/comments?post=127896"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts\/127896\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/media\/127903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/media?parent=127896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/categories?post=127896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/tags?post=127896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}