{"id":149779,"date":"2025-10-21T19:33:05","date_gmt":"2025-10-21T12:33:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infoaceh.net\/?p=149779"},"modified":"2025-10-21T19:34:04","modified_gmt":"2025-10-21T12:34:04","slug":"ombudsman-seluruh-daerah-di-aceh-masuk-zona-hijau-pelayanan-publik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infoaceh.net\/2025\/10\/21\/ombudsman-seluruh-daerah-di-aceh-masuk-zona-hijau-pelayanan-publik\/","title":{"rendered":"Ombudsman: Seluruh Daerah di Aceh Masuk Zona Hijau Pelayanan Publik"},"content":{"rendered":"

Banda Aceh, Infoaceh.net<\/strong> \u2013 Anggota Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat, mengungkapkan kabar menggembirakan bagi masyarakat Aceh.<\/p>\n

Seluruh kabupaten\/kota di provinsi ini telah berhasil masuk ke Zona Hijau atau kategori baik dalam penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik oleh Ombudsman RI.<\/p>\n

Hal tersebut disampaikan Jemsly saat membuka dam menjadi narasumber Pekan Nasional Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Universitas Islam Negeri (UIN) Ar-Raniry Banda Aceh, di Gedung Pascasarjana kampus tersebut, Senin (20\/10\/2025).<\/p>\n

\u201cAceh kini berada pada posisi membanggakan. Semua kabupaten\/kota dan pemerintah provinsinya sudah mencapai Zona Hijau. Ini menunjukkan komitmen kuat terhadap tata kelola pelayanan publik,\u201d ujar Jemsly.<\/p>\n

Menurutnya, capaian itu merupakan hasil nyata dari kerja sama lintas sektor antara pemerintah daerah, lembaga pengawasan, dan masyarakat.<\/p>\n

Ombudsman RI juga mencatat peningkatan signifikan pada tingkat nasional \u2014 dari hanya 9,8 persen instansi pemerintah yang berada di Zona Hijau pada tahun 2015, kini melonjak menjadi 84,16 persen pada tahun 2024.<\/p>\n

\u201cIni bukti bahwa pengawasan dan sinergi berbagai pihak telah membawa perubahan besar dalam mutu pelayanan publik di Indonesia,\u201d tambahnya.<\/p>\n

Kegiatan bertema \u201cPelayanan Lebih Dekat, Bebas Maladministrasi\u201d ini turut dihadiri Wakil Gubernur Aceh Fadhlullah, Wakil Rektor I UIN Ar-Raniry Dr. M Yasir Yusuf dan Dekan FISIP UIN Ar-Raniry Dr. Muji Mulia.<\/p>\n

Dalam kesempatan itu, Jemsly menjelaskan tiga mekanisme utama pengawasan Ombudsman RI terhadap penyelenggara pelayanan publik, yakni:<\/p>\n

Pengawasan berdasarkan umpan balik masyarakat, Pengawasan langsung oleh Ombudsman dan Pengawasan berbasis laporan masyarakat yang ditindaklanjuti dengan corrective action.<\/p>\n

\u201cLaporan masyarakat menjadi pilar penting dalam memastikan penyelenggara pelayanan publik menjalankan tugasnya secara adil dan transparan,\u201d jelasnya.<\/p>\n

Jemsly turut memaparkan perkembangan tata kelola pemerintahan modern atau Smart Governance (Governance 4.0), yang menekankan nilai kemanusiaan, kecepatan, kolaborasi, dan penggunaan teknologi tinggi.<\/p>\n

\u201cPelayanan publik kini bukan lagi sekadar soal birokrasi, tapi soal nilai kemanusiaan, etika, dan integritas,\u201d ujarnya.<\/p>\n

Dekan FISIP UIN Ar-Raniry, Dr Muji Mulia, menyebut kegiatan ini sebagai bentuk komitmen kampus dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan publik melalui pendidikan dan pembinaan civitas akademika.<\/p>\n

\u201cKampus adalah pusat pelayanan administrasi bagi masyarakat. Kami ingin seluruh dosen dan tenaga pendidik mampu melayani secara profesional, humanis, dan berintegritas,\u201d kata Muji.<\/p>\n

Wakil Rektor I UIN Ar-Raniry, Dr M Yasir Yusuf, menegaskan pentingnya sinergi antara perguruan tinggi dan lembaga pemerintah. \u201cKolaborasi lintas lembaga adalah kunci membangun tata kelola pelayanan publik yang berkelanjutan,\u201d ujarnya.<\/p>\n

Wakil Gubernur Aceh Fadhlullah menilai tema kegiatan ini sangat sejalan dengan arah pembangunan Aceh ke depan. \u201cPelayanan publik adalah wajah pemerintahan. Pemerintah Aceh terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan berkeadilan melalui berbagai inovasi,\u201d kata Fadhlullah.<\/p>\n

Sebagai bagian dari kegiatan, Ombudsman RI membuka gerai pengaduan Ombudsman On The Spot di kampus UIN Ar-Raniry, sekaligus menandatangani MoA antara Ombudsman RI Perwakilan Aceh dan FISIP UIN Ar-Raniry untuk memperkuat kerja sama di bidang pendidikan, penelitian, dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang bebas dari maladministrasi.<\/p>\n\"image_print\"<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wakil Gubernur Aceh Fadhlullah menilai tema kegiatan ini sangat sejalan dengan arah pembangunan Aceh ke depan. \u201cPelayanan publik adalah wajah pemerintahan. Pemerintah Aceh terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan berkeadilan melalui berbagai inovasi,\u201d kata Fadhlullah.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":149780,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[49808,49684,49810,49809,49811],"class_list":["post-149779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aceh","tag-ceh-zona-hijau-pelayanan-publik","tag-ombudsman-ri-aceh","tag-pelayanan-publik-bebas-maladministrasi","tag-penilaian-kepatuhan-publik","tag-tata-kelola-pemerintahan-aceh"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.infoaceh.net\/foto\/2025\/10\/WhatsApp-Image-2025-10-21-at-192940-e1761049877663.jpeg?fit=1100%2C736&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts\/149779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/comments?post=149779"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/posts\/149779\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/media\/149780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/media?parent=149779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/categories?post=149779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infoaceh.net\/api-json\/wp\/v2\/tags?post=149779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}