Infoaceh.net

Portal Berita dan Informasi Aceh

Layanan BCA Error, Tak Bisa Cek Saldo-Transaksi

Tampilan mobile banking BCA yang mengalami error

JAKARTA — Mobile banking Bank Central Asia (BCA) mengalami gangguan dan error. Muncul notifikasi nomor 205 saat akan melakukan transaksi atau bahkan sekadar cek saldo.

Sejumlah nasabah mengeluhkan layanan mobile banking milik PT Bank Central Asia (BCA) alami gangguan pada Ahad (14/5).

Dari pantauan, kode nomor itu muncul saat menekan menu cek saldo.

“Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi,” begitu tulisan di mobile banking BCA, Senin (27/2/2023) siang.

Pengguna mobile banking BCA tampak menumpahkan keluhan maupun kekesalan di Twitter.

“Mau transaksi siang ini nggak bisa muncul notifikasi nggak bisa proses transaksi,” ujar salah satu pengguna Mobile Banking BCA, Sarasina dikutip dari detik Finance.

Tak sedikit yang mengunggah gambar tangkapan layar notifikasi 205 yang menunjukkan aplikasi tidak bisa digunakan.

“Guys, m bca kalian pada error kah? Ini kenapa yaa @HaloBCA,” cuit akun @so******9.

Terkait hal ini, manajemen BCA pun buka suara. Terpisah, EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Hera Haryn menyampaiakn permintaan maaf.

Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BCA mobile pada Senin 27 Februari, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tutur Hera.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn menyatakan, bahwa BCA melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Ahad (14/5) pukul 00.00 – 05.00 pagi.

Sebagai informasi, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya kami untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah BCA.

“Oleh karena itu, saat ini BCA mobile masih dalam proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi,” kata Hera dalam rilis resminya, Ahad (14/5).

Hera menyebut, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti myBCA, internet banking (Klik BCA), EDC, dan ATM BCA.

“Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!,” tandas Hera. (IA)

author avatar
Redaksi
Redaksi INFOACEH.net

Lainnya

Prestasi membanggakan ditorehkan oleh sejumlah siswa asal Aceh di kancah internasional.
Pengamat Politik Universitas Paramadina, Hendri Satrio
Anggota Komisi VIII DPR RI dari Fraksi PKB, Maman Imanul Haq
Widyaiswara Ahli Utama LAN RI, Ustaz Ir H Faizal Adriansyah MSi
Wakil Ketua Badan Anggaran (Banggar) DPR RI dari Fraksi PKB, Jazilul Fawaid
Anggota Komisi V, Hj. Novita Wijayanti, S.E., M.M.
Melani Paulina (tengah) usai sidang skripsi pada Rabu (23/07/2025). (Foto: Ist).
Terungkap! Ini Daftar Gaji Karyawan Microsoft, Ada yang Sampai Rp5 Miliar!
Pria asal Langsa HD (28) saat diamankan di baseman Masjid Raya Baiturrahman Banda Aceh karena mencuri uang kotak amal itu, Jum'at (25/7) dini hari. (Foto: Ist)
155dc1c3 D389 4a20 9036 A84e1c1c57b1
Jokowi Selalu Tolak Grup WA Alumni, Lebih Pilih Komunikasi Pribadi
Thailand-Kamboja Masih Saling Serang, Korban Tewas Bertambah Jadi 16
Bentrokan Thailand-Kamboja Memburuk, 100.672 Orang Terpaksa Mengungsi
Keranda Hitam Matinya Keadilan Muncul Jelang Sidang Vonis Hasto
Pengadilan Tinggi Jakarta Vonis Zarof Ricar 18 Tahun, Lebih Rendah dari Tuntutan Jaksa
Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama oleh Pangdam IM Mayjen TNI Niko Fahrizal dan Kajati Aceh Yudi Triadi SH MH, Kamis (24/7). (Foto: Infoaceh.net/Muhammad Saman)
Hasto Kristiyanto Hadapi Vonis dengan Kepala Tegak, Guntur Romli: Keadilan Temukan Jalannya Sendiri
Aktivis perempuan Aceh Yulindawati usai melaporkan mantan Ketua Panwaslih Banda Aceh Indra Milwady ke Satreskrim Polresta Banda Aceh, Kamis (24/7). (Foto: Ist)
Peneliti Senior Pusat Penelitian Politik LIPI dan Peneliti Utama Politik BRIN Prof Dr R Siti Zuhro MA saat menjadi narasumber Webinar Kajian Studi Islam Prodi S3 Studi Islam UIN Ar-Raniry, Kamis (24/7). (Foto: Ist)
Tutup
Enable Notifications OK No thanks