Infoaceh.net

Portal Berita dan Informasi Aceh

Layanan BCA Error, Tak Bisa Cek Saldo-Transaksi

Tampilan mobile banking BCA yang mengalami error

JAKARTA — Mobile banking Bank Central Asia (BCA) mengalami gangguan dan error. Muncul notifikasi nomor 205 saat akan melakukan transaksi atau bahkan sekadar cek saldo.

Sejumlah nasabah mengeluhkan layanan mobile banking milik PT Bank Central Asia (BCA) alami gangguan pada Ahad (14/5).

Dari pantauan, kode nomor itu muncul saat menekan menu cek saldo.

“Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi,” begitu tulisan di mobile banking BCA, Senin (27/2/2023) siang.

Pengguna mobile banking BCA tampak menumpahkan keluhan maupun kekesalan di Twitter.

“Mau transaksi siang ini nggak bisa muncul notifikasi nggak bisa proses transaksi,” ujar salah satu pengguna Mobile Banking BCA, Sarasina dikutip dari detik Finance.

Tak sedikit yang mengunggah gambar tangkapan layar notifikasi 205 yang menunjukkan aplikasi tidak bisa digunakan.

“Guys, m bca kalian pada error kah? Ini kenapa yaa @HaloBCA,” cuit akun @so******9.

Terkait hal ini, manajemen BCA pun buka suara. Terpisah, EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Hera Haryn menyampaiakn permintaan maaf.

Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BCA mobile pada Senin 27 Februari, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tutur Hera.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn menyatakan, bahwa BCA melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Ahad (14/5) pukul 00.00 – 05.00 pagi.

Sebagai informasi, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya kami untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah BCA.

“Oleh karena itu, saat ini BCA mobile masih dalam proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi,” kata Hera dalam rilis resminya, Ahad (14/5).

Hera menyebut, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti myBCA, internet banking (Klik BCA), EDC, dan ATM BCA.

“Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!,” tandas Hera. (IA)

author avatar
Redaksi
Redaksi INFOACEH.net

Lainnya

Restoran Apung yang diduga karamba bagian bawahnya merupakan milik Dinas Perikanan dan Kelautan kota Sabang. (Foto: Ist)
Fadel Muhammad Riayadi dan Maulidir Hidayat. (Foto: Humas USK).
Yayasan HAkA mengungkap temuan titik api di sekitar dan dalam area konsesi PT Aceh Lestari Indo Sawita (ALIS) di Kecamatan Trumon, Aceh Selatan. (Foto: Ist)
Pemerintah Aceh melalui Tim Penjaringan dan Penyaringan membuka pendaftaran calon anggota Badan Baitul Mal Aceh periode 2025–2030. (Foto: Ist)
Polsek Bandar Polres Bener Meriah berhasil mengungkap kasus curanmor yang merupakan residivis. Seorang pelaku AH (28) berhasil diamankan kurang tiga jam setelah kejadian. (Foto: Dok. Polres Bener Meriah)
Sosoknya belakangan dipersoalkan usai diklaim bukan alumni UGM, melainkan calo terminal di Solo. (X/@DokterTifa)
Mendagri Tito Karnavian melantik 1.110 Pamong Praja Muda IPDN Angkatan 32 di Lapangan Parade, Kampus IPDN Jatinangor, Sumedang, Jawa Barat, Senin (28/7). (Foto: Dok. Humas IPDN)
160 masyarakat dari Aceh Besar dan Banda Aceh mengikuti workshop SAR di kantor Basarnas Aceh, Lhoong Raya, Banda Aceh, Senin (28/7/2025). (Foto: Ist)
Nadiem Makarim saat tiba untuk diperiksa penyidik Kejagung dalam kasus Chromebook, Selasa (15/7/2025)
Rektor UIN Ar-Raniry Prof Dr Mujiburrahman MAg melantik Muhazar SHum MA sebagai Kepala Tata Usaha (KTU) Fakultas Sains dan Teknologi, Senin (28/7). (Foto: Ist)
Tiga pelajar yang mencoret simbol negara kini dalam pendampingan psikologis dan proses hukum di Unit PPA Polres Sragen.
Tangkapan layar video viral aksi perundungan di Bondowoso yang menunjukkan seorang anak menjadi korban kekerasan oleh dua remaja, diduga terjadi di area persawahan Desa Pengarang. (TikTok/@andreanto768)
Tim Marching Band Gita Handayani sukses mengharumkan nama Aceh dengan torehan 5 medali dalam ajang FORNAS VIII di Nusa Tenggara Barat (NTB), 26 Juli–1 Agustus 2025. (Foto: Ist)
JPU Kejari Bireuen menerima penyerahan tersangka M beserta barang bukti sabu seberat 190,5 kg dari Tim Satgas NIC Bareskrim Polri, Senin, 28 Juli 2025. (Foto: Dok. Kejari Bireuen)
Muhammad Riza Chalid, tersangka mega korupsi migas, yang kini diburu Kejagung dan disebut berada di bawah perlindungan Kesultanan Malaysia. (Foto: dok. Istimewa)
Jufrizal yang merupakan ketua periode sebelumnya, resmi mendaftarkan diri sebagai calon ketua untuk memimpin PWI Aceh Besar. (Foto: Ist)
Selebgram Malaysia Izza Fadhila jadi sorotan usai video 13 menit yang diduga menampilkannya viral dan menuai hujatan netizen.
Wagub Aceh Fadhlullah bersama Bupati Pidie Jaya, Sibral Malasyi menyerahkan Alat Mesin Pertanian bantuan Kementerian Pertanian ke Pemkab Pidie Jaya, Senin (28/7). (Foto: Ist)
Danlanud SIM Kolonel Nav Sudaryanto SM memimpin upacara ziarah di Taman Makam Pahlawan Gampong Ateuk Pahlawan, Banda Aceh, dalam rangka Hari Bakti ke-78 TNI AU, Senin pagi (28/7). (Foto: Ist)
Setelah harga beras premium di pasaran kian tak terkendali dan melewati batas HET, Pemerintah Aceh akhirnya baru tersadar untuk menggelar operasi pasar.
Tutup