Menanggapi hal tersebut, Ombudsman yang merupakan lembaga negara pengawas pelayanan publik merespon dengan baik keluhan-keluhan masyarakat yang disampaikan di media online ataupun disampaikan langsung ke Ombudsman RI Perwakilan Aceh.
“Kegiatan ini dilaksanakan kerja sama antara Ombudsman dan PLN Aceh, kita lakukan diskusi via zoom meeting ini supaya masyarakat dapat berpartisipasi langsung bersama kita guna menjawab kegundahan selama ini yang diduga tarif listrik naik,” pungkas Taqwaddin. (m)