Banda Aceh, Infoaceh.net – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor administrasi kendaraan bermotor, Samsat Banda Aceh menjalin sinergi strategis dengan Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Aceh dan PT Jasa Raharja Wilayah Aceh.
Komitmen kolaboratif tersebut ditandai melalui kegiatan Silaturahmi dan Koordinasi serta Penandatanganan Standar Pelayanan Samsat Aceh, yang berlangsung di Kantor Ditlantas Polda Aceh, Selasa (14/10/2025).
Acara ini dihadiri Kepala UPTD Wilayah I/Samsat Banda Aceh Rahmat Syahreza, Kabid Pendapatan Badan Pengelolaan Keuangan Aceh (BPKA) Saumi Elfiza serta perwakilan dari PT Jasa Raharja Wilayah Aceh.
Rahmat Syahreza menyebut, kegiatan tersebut menjadi langkah penting dalam memperkuat kolaborasi lintas lembaga guna menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berdampak langsung bagi masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap proses pelayanan berjalan lebih efektif, efisien, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Koordinasi seperti ini adalah fondasi penting untuk menghadirkan pelayanan prima yang benar-benar dirasakan manfaatnya,” ujarnya.
Ia menegaskan, transformasi yang dilakukan Samsat Banda Aceh tidak sekadar bersifat prosedural, melainkan perubahan menyeluruh yang berorientasi pada kemudahan dan kepatuhan wajib pajak.
Kabid Pendapatan BPKA Saumi Elfiza menyoroti pentingnya inovasi dan integrasi sistem dalam mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD).
“Kami mendorong penerapan layanan berbasis digital, penguatan sistem informasi, serta strategi jemput bola agar lebih banyak masyarakat terlayani. Langkah-langkah ini tidak hanya meningkatkan kepatuhan pajak, tapi juga memperluas basis penerimaan daerah,” ungkapnya.
Selain membahas strategi peningkatan layanan, forum tersebut juga menjadi ajang mempererat hubungan kelembagaan antarinstansi pelaksana layanan publik.
“Silaturahmi ini bukan hanya seremonial, tetapi ruang untuk bertukar gagasan dan merumuskan solusi konkret yang dapat langsung diterapkan di lapangan,” tambah Rahmat.
Usai pertemuan, rombongan Samsat Banda Aceh melanjutkan kunjungan ke Kantor PT Jasa Raharja Wilayah Aceh, yang disambut langsung Kepala PT Jasa Raharja Wilayah Aceh Panji Akbar Nur Banten.
Panji Akbar menyampaikan komitmen Jasa Raharja terus mendukung penguatan sistem pelayanan Samsat yang cepat, akuntabel, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Sinergi lintas sektor seperti ini menjadi kunci dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik di Aceh. Kami siap mendukung penuh agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan administrasi kendaraan bermotor,” tuturnya.
Kolaborasi berkelanjutan antara Samsat, Ditlantas Polda Aceh, dan Jasa Raharja ini diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan pemerintah sekaligus mendorong peningkatan kepatuhan pajak kendaraan di Aceh.
