GAYO LUES — Ombudsman RI Perwakilan Aceh sedang melakukan penilaian kepatuhan standar payanan publik pada beberapa instansi vertikal dan pemerintah daerah.
Polres Gayo Lues juga tak luput dari kunjungan tersebut. Tim Ombudsman diterima Langsung oleh Kapolres AKBP Carlie Syahputra beserta jajaran pada Selasa (10/8) di Gayo Lues.
Pada kesempatan tersebut, Carlie menyampaikan pihaknya siap mendukung reformasi birokrasi di tubuh Polri. Dia sudah memerintahkan jajarannya untuk memperbaiki pelayanan kepada masyarakat dengan melengkapi standar operasional presedur (SOP) pelayanan publik.
“Saya sudah perintah kepada jajaran untuk melengkapi SOP terkait pelayanan publik, sehingga kepercayaan masyarakat kepada Polri akan lebih baik,” jelas Carlie kepada Tim Ombudsman.
Carlie juga mengimbau kepada jajarannya, supaya Gayo Lues masuk sepuluh besar pelayanan terbaik.
“Walaupun di daerah terpencil, kita harus memberikan pelayanan yang baik kepada publik. Itu selalu saya sampaikan kepada jajaran saya,” tambah Carlie yang merupakan orang nomor satu pada Korps Bhayangkara di Negeri Seribu Bukit tersebut.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh Dr Taqwaddin Husin melalui Ilyas Isti Ketua Tim yang turun ke Gayo Lues mengapresiasi komitmen Kapolres yang siap berbenah untuk pelayanan publik di dataran tinggi Aceh.
Ilyas juga menjelaskan, selain di Polres Gayo Lues, timnya juga melakukan penilaian di instansi vertikal lainnya yaitu Badan Pertanahan Nasional (BPN) dan juga beberapa instansi di pemerintah daerah Gayo Lues.
“Kami sangat mengapresiasi sikap Pak Kapolres yang tegas untuk pelayanan, semoga hal tersebut ditindaklanjuti oleh jajaran. Sehingga kepercayaan publik kepada polisi semakin baik,” ungkap Ilyas Isti selaku Ketua Tim.
“Di Gayo Lues, selain Polres kita juga melalukan penilaian di BPN dan Pemda,” sebutnya lagi.
“Untuk Pemda, kita ambil beberapa instansi, seperti DPMPTSP, Disdukcapil, Dinkes, Disdik dan tiga Puskesmas,” tambahnya.
“Kita berharap agar semua instansi, baik vertikal maupun pemda dapat memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” tutup Ilyas. (IA)
