Banda Aceh – Sepanjang hari Sabtu dan Minggu (10-11/4) Sekda Aceh Taqwallah bersama Tim Bank Aceh Syariah Pusat berkunjung melihat kondisi Kantor Cabang Pembantu (Capem) Bank Aceh Syariah di sepanjang wilayah pantai timur Aceh, mulai dari Kabupaten Aceh Besar hingga Aceh Tamiang.
Kunjungan juga dilanjutkan ke beberapa Kantor Bank Aceh Syariah di Medan, Sumatera Utara. Kunjungan itu bertujuan untuk memantau sejauh mana gerakan Bersih, Estetis, Rapi dan Hijau (BEREH) diimplementasikan di bank milik pemerintah daerah tersebut.
Sepanjang kunjungannya di setiap Kantor Capem, Sekda Aceh menemukan berbagai persoalan, mulai dari berdebunya sarana dan prasarana hingga tidak rapi penataan barang-barang. Namun ada juga sejumlah kantor yang sudah rapi dan indah, kantor tersebut mendapat apresiasi Sekda.
Dalam setiap kunjungannya, Sekda mengingatkan agar keindahan dan kebersihan kantor bank perlu terus ditingkatkan demi kenyamanan nasabah.
Untuk diketahui, gerakan Bersih, Rapi, Estetis dan Hijau atau disingkat BEREH, digulirkan Pemerintah Aceh sejak 2019. Gerakan ini adalah upaya memberikan kenyamanan di lingkungan kerja kantor pemerintahan, sarana ibadah, sarana kesehatan, dan sarana pendidikan di seluruh Aceh.
Di awal pemantauannya, Sekda Aceh Taqwallah mengingatkan setiap Kepala Cabang Pembantu Bank Aceh Syariah di wilayah Kabupaten Aceh Besar, Pidie dan Pidie Jaya untuk memaksimalkan kebersihan dan kerapian kantornya. Sebagai tempat pelayanan publik, Kantor Bank Aceh Syariah harus terlihat indah dan terasa nyaman saat nasabah berkunjung.
“Jangan biarkan sarana dan prasarana Bank berdebu, bank itu identik dengan bersih, indah dan rapi,” kata Taqwallah saat berkunjung ke sejumlah Kantor Cabang Pembantu dan Kantor Kas Bank Aceh Syariah di Kabupaten Aceh Besar dan Pidie, Sabtu (10/4).
Dalam kesempatan kunjungannya di setiap kantor, Sekda mendapati sejumlah sarana prasarana masih berdebu. Begitu juga masih ditemui tata letak kursi tunggu nasabah yang belum tertata baik untuk menghadirkan kenyamanan nasabah saat menunggu.
Selain itu, ia juga menyayangkan kondisi dinding di sejumlah kantor yang mulai terkelupas catnya. Kemudian ada juga beberapa bagian atap kantor yang terlihat rusak.
Sekda berpesan agar kepala cabang bersama staf Bank Aceh Syariah bisa menata kembali, sehingga Bank Aceh Syariah tertata dengan baik.
“Bank Aceh Syariah harus mampu bersaing menjadi perbankan dengan pelayanan terbaik di Aceh,” kata Taqwallah.
Sebagai perbankan syariah milik daerah yang pertama lahir di Indonesia, kata Taqwallah, Bank Aceh Syariah diharapkan dapat menghadirkan sistem perbankan syariah terbaik di tanah air. Karena itu, peningkatan kebersihan dan kenyamanan kantor menjadi sebuah keniscayaan agar pelayanan berkualitas diterima nasabah.
Kepala Kantor Bank Aceh Syariah Cabang Sigli, Tarmizi, usai mendampingi Sekda Aceh berkunjung ke setiap Kantor Cabang Pembantu, mengatakan, pihaknya siap melakukan pembenahan di setiap bagian kantor yang belum tertata dengan baik. Ia pun berterima kasih kepada Sekda yang telah berkunjung dan memberi masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan.
“Saran Pak Sekda dapat menjadi cambuk bagi kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik lagi, kami juga akan menindak lanjuti saran dari Pak Sekda,” kata Tarmizi.
Hal senada juga disampaikan oleh Kepala Kantor Bank Aceh Syariah Cabang Meureudu, Athaillah. Ia berterima kasih kepada Sekda yang telah berkunjung ke sejumlah Kantor Cabang Pembantu di Kabupaten Pidie Jaya.
“Kami siap menyukseskan gerakan BEREH di lingkungan Kantor Bank Aceh yang ada di Pidie Jaya, segala pesan Sekda akan kami tindaklanjuti,” kata Athaillah.
Kunjungan Sekda Aceh ke setiap Kantor Cabang Pembantu Bank Aceh ikut didampingi oleh sejumlah pejabat Kantor Pusat Bank Aceh. Diantaranya adalah Kepala Bidang Divisi Umum Mirza, Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Insani, Saffaisal dan Kepala Bidang Hukum Cotary Dhani Rahman Hakim.
Usai berkunjung ke Kantor Cabang Pembantu Bank Aceh di Kabupaten Aceh Besar, Pidie dan Pidie Jaya, Sekda kembali melanjutkan perjalanan untuk berkunjung ke Kantor Capem di Kabupaten Bireuen dan Kota Lhokseumawe. Kunjungan Sekda tersebut berlangsung hingga Minggu (11/4) mulai dari Aceh Utara hingga ke Kantor Cabang yang ada di wilayah Sumatera Utara.
Para Kepala Cabang Kantor Bank Aceh Syariah di sejumlah wilayah, menyatakan kesiapan mendukung dan mengimplementasikan gerakan bersih, rapi, estetis dan hijau yang digulirkan Pemerintah Aceh di setiap Kantor Cabang maupun Cabang Pembantu (Capem) di wilayah masing-masing.
Mereka menilai gerakan tersebut sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Wakil Kepala Kantor Bank Aceh Syariah Cabang Idi, Mansyur, menyatakan siap menerapkan konsep BEREH di setiap Kantor Capem di wilayahnya. Ia pun berterima kasih atas kunjungan Sekda Aceh Taqwallah, di tiap Kantor Capem di Kabupaten Aceh Timur untuk menindaklanjuti dan mendorong pihak bank agar berbenah lebih baik lagi.
“Kunjungan Pak Sekda ini sangat bagus, dan ini untuk pertama kalinya Kantor Capem dikunjungi langsung oleh Sekda Aceh. Terima kasih Pak Sekda sudah mengunjungi kami di Aceh Timur, ” kata Mansyur usai mendampingi Sekda Aceh memantau kondisi Kantor Capem Bank Aceh di Aceh Timur, Minggu, (11/4).
Kepala Kantor Kas Ahmad Yani Langsa , Fahrul Fauzan, juga memiliki pendapat yang sama. Menurutnya gerakan BEREH sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Dalam kesempatan kunjungan Sekda ke Kantor Kas Jalan Ahmad Yani di Kota Langsa, Sekda mengapresiasi kondisi kantornya, dimana secara umum sudah terlihat bersih dan indah.
Sementara Fahrul selaku kepala Kantor Kas, berkomitmen untuk terus menjaga kebersihan kantor dan merawat barang-barang kantor dengan baik, sehingga dapat menghadirkan pelayanan yang nyaman.
“Ke depan kami akan terus meningkatkan kinerja dan terus meningkatkan kebersihan dan kerapian kantor,” kata Fahrul.
Komitmen mewujudkan gerakan BEREH juga disampaikan oleh Kepala Capem Simpang Empat Upah Aceh Tamiang, Syaiful Akmaluddin. Ia komit menerapkan gerakan tersebut demi mewujudkan visi dan misi Bank Aceh Syariah dalam memberi pelayanan berkualitas.
“Alhamdulillah secara keseluruhan kondisi kantor kami mendapat apresiasi dari Pak Sekda. Ke depan, di bulan April ini juga kami akan mendesain dan merenovasi ulang tampilan kantor, meskipun kantor lama tapi harus indah dan wangi,” kata Syaiful.
Sekda Aceh Taqwallah menilai, penerapan gerakan BEREH di sejumlah Kantor Cabang Bank Aceh Syariah di wilayah Sumatera Utara sudah berjalan dengan baik. Ia merasa kagum karena kondisi kantor yang terlihat indah, nyaman dan menggoda.
“Secara keseluruhan kantor ini sudah cukup baik, mohon dipertahankan dan ditularkan kepada yang lain,” kata Taqwallah saat berkunjung ke Kantor Bank Aceh Syariah Cabang Pembantu Ringroad, di Kota Medan, Minggu (11/4).
Menurut Taqwallah, tampilan Kantor Capem Ringroad cukup baik dan sempurna. Hampir menyerupai hotel bintang lima. Ia mengatakan, kondisi tersebut sudah sepatutnya dimiliki pihak bank agar nasabah merasa nyaman dan tenang saat berkunjung.
Selain Kantor Capem Ringroad, Sekda juga mengapresiasi ketiga Kantor Capem lainnya, yaitu Kantor Capem Tomang Elok, Capem Setia Budi, dan Capem Sutomo. Menurut Taqwallah secara keseluruhan ketiga kantor tersebut juga sudah sangat indah, rapi dan bersih.
“Secara keseluruhan sudah bagus, namun bagian bawah dinding yang berdekatan dengan lantai acap kali hitam karena berdebu. Ini perlu rutin diperhatikan, perlu langsung dicat ulang,” kata Taqwallah di Kantor Capem Setia Budi.
Di setiap Kantor Capem yang dikunjungi di Medan, Sekda mengingatkan agar setiap benda dan peralatan kantor diperhatikan dengan baik. Apabila terdapat cacat dan kerusakan maka harus segera diperbaiki. Hal itu penting untuk menghadirkan kenyamanan bagi pekerja maupun nasabah.
Kepala Kantor Bank Aceh Cabang Pembantu Ringroad Medan, Rita Yani, mengaku kehadiran Sekda ke kantor yang ia pimpin menjadi motivasi bagi pihaknya untuk terus merawat dan menjaga kebersihan serta keindahan kantor.
“Pak Sekda dari Aceh mau ke Medan untuk melihat kami, tentu ini menjadi apresiasi bagi kami,” kata Rita.
Rita menjelaskan, pihaknya selalu rutin memantau setiap sisi kantor yang mengalami kerusakan maupun kekotoran. Jika mendapati kedua hal tersebut mereka langsung bergerak untuk memperbaikinya sehingga kondisi kantor selalu dalam keadaan bersih.
Sementara Kepala Kantor Cabang Bank Aceh S Parman Medan, Doni Rachman, berterima kasih atas kunjungan Sekda ke sejumlah Capem Bank Aceh di wilayah Sumatera Utara. Ia pun mengaku akan menindaklanjuti segala pesan yang disampaikan Sekda untuk perbaikan layanan Bank Aceh yang lebih baik lagi. (IA)
